ご注文からお支払い、商品の発送までの流れをご説明します。
商品を選んでご注文ください
【ネットからのご注文】
各商品ページよりご希望の商品の「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。自動的にショッピングカートの画面に移ります。
引き続き商品を選ぶ場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックして、追加の商品をお選びいただけます。ご希望の商品がすべて買い物かごの中に入りましたら「注文手続きに進む」ボタンをクリックしてください。ページの案内に沿ってお客様の情報の入力、支払い方法の選択をしてください。
必要事項入力後、「ご注文内容を確認する」ボタンをクリックして、入力内容をご確認ください。もし、入力ミスや商品の変更がある場合は「前のステップに戻る」ボタンから、入力ページに戻りまして訂正できますのでご安心ください。入力内容に間違いがなければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックして、ご注文依頼の完了です。
【メールからのご注文】
各商品ページよりご希望の商品をご確認いただき、弊社受付アドレス（info＠led-illumi.jp）までメールを送信ください。
メールにお客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号を明記いただき、ご希望の商品型番と数量をご連絡ください。
【FAXからのご注文】
各商品ページよりご希望の商品をご確認いただきましたら、弊社FAX受付番号（0532-53-7181）までFAX注文用紙をお送りください。
FAX注文用紙は【FAX注文表】をプリントアウトしてご利用ください。
注文票にお客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号を明記いただき、ご希望の商品型番と数量をご連絡ください。
【注意事項】
当サイトでは、商品代金＆送料をお振込（ご入金）いただくまでは、原則商品確保をいたしません。したがってお振込前であればキャンセルが可能です（特例で後払いのケースは除外します） ただし、ご入金後のお客様の御都合によるキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
上記の通り、当サイトは【前払い】を原則としております。但し、法人様で、ご請求書を発行しないとご入金ができないケースや、個人様でも諸事情により前払いでは対応できないケース等、場合によっては【後払い】も対応をさせていただきますので、遠慮なくご相談くださいませ。
ご注文確認のメールをお送りします
ご注文の完了後、お客様のメールアドレスにご注文内容を記載したメールを弊社担当からお送りいたしますので、内容をご確認ください。FAXでご注文いただいた場合はFAXでご連絡致します。
もし、ご注文されたのに、24時間以内にこのメールまたはFAXが届かない場合は、ご注文のご連絡が届いていない可能性がございますので、御手数ですがメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
（但し、日曜日や祝日等はお返事が遅くなる場合がございます）
在庫確認
お客様からのご注文依頼のご連絡を受信後、在庫確認の上、上記メール又はFAXをお返事させていただきます。イルミネーションと言う商品自体、季節によって在庫数に変動が激しい関係上、必ず在庫確認をし、お返事をするようにしております。
在庫が無い場合には、商品のキャンセルか、変更かのご指示をお願いいたします。ご指示の仕方につきましては、上記メール又はFAXにてご説明いたします。
在庫がある場合には、上記メール又はFAXにて、商品代金＋送料＝合計金額のご連絡をいたします。また口座番号等も合わせてご連絡させていただきますので、正式にご注文いただける場合には、上記までお振込（ご入金）ください。
お振込（ご入金）いただいた時点で、正式ご注文として、商品確保をメーカーの方に指示させていただき、発送準備に入らさせていただきます。
※お支払い方法の詳細は【ご支払い方法】をご参照ください。
正式なご注文を確定します
上記に記載のとおり、お客様からのお振込（ご入金）を弊社にて確認次第、正式のご注文としてメーカーに商品確保＆商品発送準備に掛かるように指示をいたします。
事前に在庫確認してから、お振込（ご入金）いただくまでの時間があいてしまいますと、完売しているケースがございますので、在庫確認のご連絡をしてからすぐにお振込（ご入金）いただくか、時間が空いた場合には在庫確認を弊社に確認していただいた上で、お振込（ご入金）を頂いた方が無難です。
尚、極まれに、在庫確認のご連絡をした後すぐにお振込（ご入金）いただいたのにも関わらず、メーカーに商品確保の連絡をした時点で、在庫が無くなっている場合もございます。その場合は、再入荷をお待ちいただくか、お振込（ご入金）いただいた代金を御返金する形で対応をさせていただきます。
商品の発送＆納期
上記のとおり、お振込（ご入金）のご確認後、発送準備＆発送にとりかかります。通常、お振込（ご入金）後から2～3日でご発送となります。ただし、クリスマスのトップシーズンなどの繁忙期は上記より多少お時間が掛かると思います。
商品によって納期が異なりますので、事前にお問い合わせください。基本的に宅配便にてお届けいたします。
極まれに、運送会社の手違い等により、通常以上に納期が遅れる場合がございます。特に、ご使用納期ギリギリでご注文いただき、上記の様な理由で予定の納期よりも遅れるとご迷惑をお掛けしてしまいますので、お早めにご注文をお願いいたします。
※商品のキャンセル・返品・交換については【キャンセル・返品・交換】をご参照ください。